Projectbegeleider

Soms missen er onderdelen, maar wil een keukenmonteur wel de keuken opleveren. Jij zorgt ervoor dat het onderdeel zo snel mogelijk bij de monteur komt. Belt een klant, omdat een scharnier van de keuken kapot is? Jij maakt een melding in ons systeem en stuurt een nieuw scharnier op naar de klant. Een ander moment krijg je een inmeetrapport van een keukenmonteur. Voer je de maten in en ga je over op het bestellen van de keuken. 

Maar het leukste van alles, volgens je toekomstige collega's. Is het contact met jouw eigen klanten. Over de planning, over de voortgang van de montage en je viert hun feestjes mee. Klanten zijn heel blij als hun droomkeuken staat.

Zin in een uitdaging? Lees dan verder!

Nadat één van onze verkoopadviseurs een keuken of badkamer heeft verkocht, begint ons werk als projectbegeleiders. We controleren de bestelling van de verkoper en verwerken het inmeetrapport van de monteur. Dan bestellen we de keuken of badkamer. Als projectbegeleiders werken we in vaste teams van 4 collega's. We werken voor dezelfde klanten en zijn het eerste aanspreekpunt bij vragen.

Als de keuken of badkamer eenmaal besteld is, plannen we met de klant het moment van monteren in. Op de dag van montage houden we contact met de keukenmonteur of sanitairmonteur. Dan horen we of alles loopt zoals we hadden bedacht. We werken samen aan een oplevering zonder problemen. 

Na montage van keuken of badkamer bellen we de klant om samen door te nemen hoe alles is verlopen. Zijn er werkzaamheden die de monteur niet heeft kunnen afronden, want dat gebeurt ook. Dan zorgen we ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost. We blijven het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze (jaren) na de montage nog vragen hebben.

Onze klanten waarderen ons werk enorm. Op de reviewsite Qasa.nl scoren we een 9,7, fantastisch hè! Het werk van een projectbegeleider is ontzettend belangrijk. Bij iedere klant gaan we voor een 9+ klantervaring.

Arma Keukens en Sanitair in Nunspeet is onderdeel van DB Keukens. We regelen alles zelf: van verkoop tot de service na montage. Dit alles doen we vanuit onze ‘Doen-zoals-Beloofd-mentaliteit’. Wij zijn pas tevreden als de klant tevreden is. Klanten beoordelen ons, met een 9,7 gemiddeld!

Je ervaart een warm en gezellig familiegevoel bij DB Keukens. Naast tevreden klanten, zijn tevreden medewerkers heel belangrijk. Daarom is jouw inbreng heel belangrijk en onze begeleiding onmisbaar. Elke vestiging heeft haar eigen projectbegeleiders. Als collega’s hebben we veel voor elkaar over, maken we plezier samen en staan altijd klaar om een ander te helpen.

Zie jij het wel zitten om bij ons aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via het formulier! Of bekijk onze online brochure voor meer informatie.