Menu

Solliciteer nu

Soms missen er onderdelen, maar wil een keukenmonteur wel de keuken opleveren. Jij zorgt ervoor dat het onderdeel zo snel mogelijk bij de monteur komt. Belt een klant, omdat een scharnier van de keuken kapot is? Jij maakt een melding in ons systeem en stuurt een nieuw scharnier op naar de klant. Een ander moment krijg je een inmeetrapport van een keukenmonteur. Voer je de maten in en ga je over op het bestellen van de keuken. 

Maar het leukste van alles, volgens je toekomstige collega's. Is het contact met jouw eigen klanten. Over de planning, over de voortgang van de montage en je viert hun feestjes mee. Klanten zijn heel blij als hun droomkeuken staat.

Zin in een uitdaging? Lees dan verder!

Dit krijg je van ons:

  • Fijne collega's. Die hard werken, maar ook heel gezellig zijn.
  • Een onboardingsprogramma (via ons eigen vakcollege): waarin we je wegwijs maken in onze programma's, je leveranciers gaat bezoeken en de mogelijkheid krijgt om een communicatietraining te volgen. 
  • Een uitstekende pensioenregeling: waar je later van kan genieten.
  • Ruimte om mee te denken, een plek waar we openstaan voor verbeteringen en gek zijn op korte lijnen.

Dit neem je mee:

  • Je kickt op het beste eindresultaat.
  • Werkt graag samen met collega's.
  • Bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
  • Spreekt je klanten graag en vaak.
Vacature-kantoormedewerker

Projectbegeleider Britt over haar werk:

Nadat één van onze verkoopadviseurs een keuken of badkamer heeft verkocht, begint ons werk als projectbegeleiders. We controleren de bestelling van de verkoper en verwerken het inmeetrapport van de monteur. Dan bestellen we de keuken of badkamer. Als projectbegeleiders werken we in vaste teams van 4 collega's. We werken voor dezelfde klanten en zijn het eerste aanspreekpunt bij vragen.

Als de keuken of badkamer eenmaal besteld is, plannen we met de klant het moment van monteren in. Op de dag van montage houden we contact met de keukenmonteur of sanitairmonteur. Dan horen we of alles loopt zoals we hadden bedacht. We werken samen aan een oplevering zonder problemen. 

Na montage van keuken of badkamer bellen we de klant om samen door te nemen hoe alles is verlopen. Zijn er werkzaamheden die de monteur niet heeft kunnen afronden, want dat gebeurt ook. Dan zorgen we ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost. We blijven het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze (jaren) na de montage nog vragen hebben.

Onze klanten waarderen ons werk enorm. Op de reviewsite Qasa.nl scoren we een 9,7, fantastisch hè! Het werk van een projectbegeleider is ontzettend belangrijk. Bij iedere klant gaan we voor een 9+ klantervaring.

Zo ziet je dag er uit

08:00 Je begint de dag met een kort overleg met je collega's. Om werkzaamheden af te stemmen.
08:15 Als projectbegeleiders gaan we met elkaar de orderbevestigingen controleren en verwerken.
09:30 We bellen de monteurs die gestart zijn met monteren – hoe loopt het en kunnen we wat voor je doen?
10:30 Verwerken van mails die klanten sturen, telefoon opnemen – verschillende vragen beantwoorden van klanten over service, een keukentekening of een vraag beantwoorden van een leverancier.
12:30 Pauze
13:15 Verwerken van aangemaakte meldingen door monteurs tijdens montage.
14:30 Bellen klanten na oplevering van hun keuken – hoe is de montage gegaan, ben je blij met de keuken en zijn er nog vragen?
16:30 Je rondt de laatste werkzaamheden af, overlegt nog wat zaken met de andere projectbegeleiders en gaat met een blij gevoel naar huis.

Hier ga je werken

Arma Keukens en Sanitair in Nunspeet is onderdeel van DB Keukens. We regelen alles zelf: van verkoop tot de service na montage. Dit alles doen we vanuit onze ‘Doen-zoals-Beloofd-mentaliteit’. Wij zijn pas tevreden als de klant tevreden is. Klanten beoordelen ons, met een 9,7 gemiddeld!

Je ervaart een warm en gezellig familiegevoel bij DB Keukens. Naast tevreden klanten, zijn tevreden medewerkers heel belangrijk. Daarom is jouw inbreng heel belangrijk en onze begeleiding onmisbaar. Elke vestiging heeft haar eigen projectbegeleiders. Als collega’s hebben we veel voor elkaar over, maken we plezier samen en staan altijd klaar om een ander te helpen.

Zie jij het wel zitten om bij ons aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via het formulier! Of bekijk onze online brochure voor meer informatie.

Arma Keukens - pand
Arma-Keukens-en-Sanitair-showroomoverzicht-2

Wil je deze vacature bewaren of delen?